榴莲视频成人APP仪器 | 高新技术企业

图片名称

投资者关系互动平台

全部
  • 全部
  • 产品管理
  • 新闻资讯
  • 介绍内容
  • 企业网点
  • 常见问题
  • 企业视频
  • 企业图册

EN

客服中心

客服中心简介

客户服务中心主要负责我司产品的售后服务。榴莲视频成人APP在全国设立了售后服务网点快速响应售后服务、在淘宝线上平台设立零配件店铺，设立值班工程师和专门客服热线，急客户所急，为服务的及时性提供保证。

业务范围

客户问题主要划分两类，售后业务和设备报修。

◆ 售后业务

售后业务咨询和沟通等问题会连线至客服中心服务人员，针对性的处理客户的需求。

◆ 设备保修

设备报修需求将会推送到相应地区或服务站，通知专业技术工程师进行故障排查，并通过电话指导、视频指导、远程操作等网络技术手段，跨越空间距离的阻碍，第一时间为客户提供技术服务，高效解决故障问题。如有需要现场处理，则安排经验丰富售后技术人员上门跟进，技术员第一时间与客户取得联系，确认问题，及时赶到现场配合解决故障。

榴莲视频成人APP自主研发的服务工单监控系统，掌握工单实时状态，及时响应客户需求

售后评价
售后评价

问题解决后，我司客户管理系统将会向服务对象推送售后评价问卷，通过回收评价问卷，总结售后的问题和不足，分析产品的使用情况，制定更优质的优化方案和解决办法。

工作流程

售后服务

佛山市榴莲视频成人APP仪器股份有限公司

销售部门

服务

投资者

联系方式

公司地址：广东省佛山市南海区桂城街道科泓路1号

服务电话：(0757)8671-8989

服务热线：400-830-6298   800-830-6298

邮箱：service@truthtec.com

 

网站地图